Ultimo aggiornamento: 16 ottobre 2026
Questa pagina spiega come vengono trattati i dati personali che lasci su questo sito: attraverso il modulo della home, quando acquisti un piano e, una volta acquistato, nell'area privata. La raccolta è ridotta al minimo indispensabile ed è scritta in modo che si capisca, senza formule inutili.
Il titolare del trattamento è Asia Colombi. Per qualsiasi richiesta relativa ai tuoi dati puoi scrivere a lezioni@italianoconasia.it. Le vendite e la fatturazione sono curate da Lorenzo Mazzucchi (partita IVA 02813280027, Via Giuseppe Giacosa 10A, Torino), che tratta i dati di acquisto e di fatturazione per conto di Asia e per adempiere agli obblighi fiscali.
Dal modulo della lista d'attesa della home: nome, cognome, indirizzo email e il piano che scegli. Chi si è iscritto alla lista d'attesa della vecchia home ha lasciato anche nome, numero di telefono e livello di italiano (campi facoltativi): quei dati restano conservati da Netlify e hanno le stesse regole di questa informativa.
Quando acquisti un piano ti chiedo nome, cognome, indirizzo email, codice fiscale e indirizzo di residenza (via, CAP, città, provincia): servono per emettere la fattura. Conservo anche il piano scelto, le date e gli importi dei pagamenti, la data e la versione delle condizioni che hai accettato e la tua rinuncia al diritto di recesso sui contenuti digitali. I dati della carta li gestisce Stripe e non passano da me.
Se compili il modulo di acquisto ma non paghi, restano il tuo nome e la tua email, che uso solo per capire dove ci si ferma e, se spunti la casella facoltativa, per ricontattarti. Il codice fiscale e l'indirizzo li cancello dopo 30 giorni.
Se entri nel gruppo Telegram degli studenti, i tuoi messaggi e i tuoi vocali sono visibili agli altri membri del gruppo e Telegram li tratta secondo la propria informativa. La conversazione di verifica della garanzia viene registrata e conservata solo per il tempo necessario a gestire la richiesta.
Se invece mi scrivi su WhatsApp, la conversazione avviene dentro WhatsApp e vale la privacy policy di quel servizio: io ricevo semplicemente il tuo messaggio, come in una normale chat.
Se acquisti un percorso registrato e accedi all'area privata, raccolgo anche la tua email, il piano che hai attivato con la sua data di scadenza e il modo in cui usi le lezioni: quali video guardi e fino a che punto, quali risposte dai agli esercizi (giuste o sbagliate), quando inizi e quando finisci una lezione, con data e ora. Il servizio di accesso registra inoltre dati tecnici di sicurezza, come data, ora e indirizzo IP di ogni richiesta di accesso. Non registro nulla dalla tua fotocamera o dal tuo microfono.
Se fai il test di livello, salvo le risposte che dai (il livello stimato, se vivi in Italia, per cosa ti serve l'italiano, con chi lo parli), il piano che il test ti consiglia, la lingua della pagina e, se il link lo indica, da dove arrivi (per esempio un articolo del blog o Reddit). Senza email queste risposte non ti identificano e mi servono solo a capire chi fa il test. Se lasci nome, cognome ed email sotto il risultato, li collego alle tue risposte e ti iscrivo su Brevo: alla lista d'attesa con il piano consigliato, oppure alla lista per ricevere consigli e novità. Puoi annullare l'iscrizione da ogni email.
Quando arrivi sul sito da un link che lo indica (per esempio un post su Reddit o una mia email) o da un altro sito (per esempio Google), il sito ricorda da dove sei arrivato mentre passi da una pagina all'altra. Lo fa solo nell'indirizzo della pagina, senza salvare niente sul tuo dispositivo. Se fai il test di livello, ti iscrivi alla lista d'attesa o inizi un acquisto, salvo questa informazione insieme ai dati che mi lasci: mi serve solo a capire quali canali portano le persone giuste.
Questo sito usa due strumenti di misurazione, Google Analytics 4 e Microsoft Clarity, e solo se li accetti nel banner che vedi alla prima visita. Se rifiuti o chiudi il banner senza scegliere, restano disattivati e non viene inviato alcun dato a Google o a Microsoft. Non ci sono pixel pubblicitari né cookie di profilazione. I caratteri sono serviti direttamente da questo sito, non da server di terze parti.
Se accetti, Google Analytics registra le pagine visitate, la provenienza del traffico, il tipo di dispositivo e la durata della visita, senza registrare il tuo indirizzo IP completo. Microsoft Clarity registra come usi le pagine (click, scorrimento, movimenti del mouse) per aiutarmi a capire dove il sito è poco chiaro, e maschera i campi dei moduli. I fornitori sono Google Ireland Limited e Microsoft Ireland Operations Limited, con trattamento anche da parte delle rispettive controllanti negli Stati Uniti, sulla base delle garanzie previste dal GDPR (Clausole Contrattuali Standard e Data Privacy Framework).
La tua scelta viene salvata nel browser (nella memoria locale) e in un registro tecnico che conservo per poter dimostrare, in caso di richiesta, quando e cosa hai scelto: data, pagina, scelta (accetta o rifiuta) e indirizzo IP al momento della scelta. Base giuridica del registro: obbligo di rendicontazione del consenso (art. 7.1 GDPR). Lo conservo per 12 mesi dalla scelta, poi viene cancellato.
Puoi cambiare idea in qualsiasi momento dal link "Preferenze cookie" in fondo alla home page. Per contare le visite in forma aggregata uso anche Cloudflare Web Analytics, che non usa cookie e non raccoglie dati che ti identificano.
L'area privata è fuori dal banner dei cookie: lì Google Analytics e Microsoft Clarity non sono attivi e non c'è alcuno strumento di misurazione di terze parti. Il tracciamento delle lezioni descritto in questa pagina è fatto dal sito stesso e serve a offrirti il servizio.
Per tenerti aggiornata/o su corsi, novità e contenuti legati all'apprendimento dell'italiano, per mandarti la newsletter, comunicazioni e offerte, e per rispondere a te se mi hai scritto. La base giuridica è il tuo consenso, che dai spuntando le caselle nel modulo e che puoi revocare quando vuoi, anche con il link per annullare l'iscrizione che trovi in ogni email.
Per l'area privata i motivi sono due. Il primo è darti accesso al percorso che hai acquistato e mostrarti i tuoi progressi: la base giuridica è l'esecuzione del servizio che hai richiesto. Il secondo è capire quali parti delle lezioni sono poco chiare, per esempio una domanda a cui molte persone rispondono male, e migliorarle: la base giuridica è il mio legittimo interesse a migliorare i corsi, e puoi opporti in qualsiasi momento scrivendo all'indirizzo indicato sopra. Posso guardare il tuo avanzamento anche per aiutarti se hai un problema con le lezioni.
Per gli acquisti i motivi sono tre. Il primo è eseguire il contratto: darti accesso, gestire pagamenti, abbonamenti e rimborsi. Il secondo è emettere le fatture e conservare i dati contabili, perché lo richiede la legge. Il terzo è dimostrare quali condizioni hai accettato e proteggere il sito da abusi e bot, con la verifica anti-bot di Cloudflare Turnstile: la base giuridica è il mio legittimo interesse, a cui puoi opporti scrivendo all'indirizzo indicato sopra.
Questi dati li vedono solo io e chi collabora con me al progetto, con un accesso protetto dalla verifica a due fattori, e ogni consultazione viene registrata.
Non ti mando pubblicità di altri e non uso i tuoi dati per profilarti.
Il modulo della home invia nome, cognome, email e piano a Brevo, il servizio di email marketing con cui ti scrivo, che ha sede in Francia. Le statistiche di visita anonime passano invece da Cloudflare, come spiegato sopra. Netlify, che ospita questo sito, e Cloudflare hanno sede negli Stati Uniti, e il trasferimento fuori dall'Unione Europea avviene sulla base delle garanzie previste dal GDPR (Clausole Contrattuali Standard e Data Privacy Framework). Non vendo e non cedo i tuoi dati a nessuno. Brevo invia anche le email dell'acquisto (il link di accesso e la conferma) e conserva i contatti degli studenti e, se hai dato il consenso, di chi vuole ricevere novità e offerte.
L'area privata si appoggia a Supabase, che gestisce l'accesso e conserva i dati dell'account, i tuoi progressi e i video delle lezioni. I server si trovano a Francoforte, nell'Unione Europea; la società che lo fornisce ha sede negli Stati Uniti e il trasferimento avviene sulla base delle garanzie previste dal GDPR (Clausole Contrattuali Standard). I link di accesso ti arrivano via email tramite Brevo, già citato sopra.
La prova a voce (pagina demo) registra la tua risposta solo quando premi il pulsante e la invia a Groq, un servizio che la trascrive in testo, con sede negli Stati Uniti. La registrazione serve solo a mostrarti il risultato: non la conservo, e non conservo nemmeno il testo trascritto. Per evitare abusi tengo per un giorno un contatore delle prove fatte, legato a un codice ricavato dall'indirizzo IP e non all'indirizzo stesso. Il trasferimento fuori dall'Unione Europea avviene sulla base delle garanzie previste dal GDPR (Clausole Contrattuali Standard).
Le risposte del test di livello e la provenienza delle iscrizioni e degli acquisti sono conservate su Supabase, con i server a Francoforte come per l'area privata.
I pagamenti passano da Stripe (Stripe Payments Europe Ltd, Irlanda), che gestisce carte, abbonamenti, ricevute e prevenzione delle frodi. Stripe tratta alcuni dati anche come titolare autonomo, per i propri obblighi di legge, e può avvalersi della controllante negli Stati Uniti sulla base delle garanzie previste dal GDPR (Clausole Contrattuali Standard e Data Privacy Framework): la sua informativa è su stripe.com/privacy. Nel modulo di acquisto e nella pagina di accesso uso Cloudflare Turnstile, un controllo anti-bot che legge dati tecnici del browser e l'indirizzo IP per distinguere le persone dai bot.
Finché ha senso tenerti aggiornata sui corsi, e comunque non oltre due anni dall'ultimo contatto tra noi. Se chiedi la cancellazione, i dati vengono eliminati subito. Fanno eccezione i dati di fatturazione (vedi il paragrafo qui sotto).
I dati dell'area privata restano per tutta la durata del tuo accesso e comunque non oltre due anni dall'ultima volta che hai usato l'area privata, poi vengono cancellati. Se chiedi la cancellazione prima, eliminiamo account e progressi subito. I dati di fatturazione seguono la regola qui sotto.
I dati di acquisto e di fatturazione (anagrafica di fatturazione, importi, date e fatture) li conservo per 10 anni, perché lo richiedono gli obblighi contabili e fiscali, anche se chiudi l'account.
In qualsiasi momento puoi chiedere di vedere i dati che ho su di te, correggerli, cancellarli, limitarne l'uso, riceverli in un file o revocare il consenso. Basta scrivere all'indirizzo indicato sopra, rispondere a una qualsiasi email che ti ho mandato, oppure usare il link per annullare l'iscrizione presente in ogni email: non serve una formula particolare.
Se pensi che i tuoi dati siano stati trattati male, hai diritto di presentare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (garanteprivacy.it) o all'autorità del paese in cui vivi.